O princípio básico, o princípio básico a seguir na solução de problemas do sistema de videoconferência e equipamentos terminais é: "inspeção, inquérito, pensamento e mãos-on".
Métodos comuns de processamento:
1. método de observação: julgar algumas falhas através de várias informações de alarme;
2. método de auto-verificação: deixe o sistema ligar novamente, e julgar a falha através de auto-verificação;
3. método de teste: use a função de manutenção fornecida pelo equipamento para testar para determinar o ponto de falha e tipo de falha;
4. pull e plug método: puxar e ligar o plugue de interface para eliminar a falha devido ao mau contato;
5. método abrangente: Combine os métodos acima para eliminar falhas.
1. Nenhuma saída de imagem
Verifique a fonte de alimentação do terminal e se a TV está ligada; confirme se a TV selecionou a fonte de vídeo correta, verifique a seleção da fonte de vídeo do terminal, e confirme se o cabo de vídeo está conectado corretamente; se o vídeo não puder ser recebido durante a conferência, Verifique os recursos de vídeo de ambas as partes na conferência Verifique se as configurações são consistentes e confirme se a saída local da outra parte é normal. Você também pode usar o método de loopback para localizar a falha.
2. Nenhum som local
Use a interface de saída de som local para testar se o equipamento externo do terminal, incluindo a TV, o cabo de áudio e o microfone, estão normais. Se o terminal ainda não tiver som, você precisa encontrar o motivo no dispositivo externo. Você pode tentar ajustar o volume da TV, o volume do terminal e verificar se o MIC está danificado ou se a energia da bateria é insuficiente.
Se o som estiver normal, significa que o equipamento externo está funcionando normalmente e o terminal precisa ser testado; em "Seleção de auto-loop", realizar auto-loop de hardware de áudio ou auto-loop de extremidade próxima, se ainda não houver som do terminal, significa que o terminal pode estar danificado, Entre em contato com o pessoal de manutenção local. Conectar. Se o som estiver normal, significa que a função de processamento de áudio do terminal é normal. Por favor, execute o mesmo teste no outro terminal.
3. eco
O mixer não está configurado corretamente
Tome a saída do terminal do sistema de conferência como uma entrada do mixer, e misture o som no mixer junto com o microfone local e envie-o para o amplificador de potência da porta de saída principal do mixer. Tal aplicação requer que o botão EF F de uma entrada do misturador correspondente à saída do terminal seja ajustado para 0, caso contrário, a saída do terminal será misturada na saída de efeito do misturador e usada como a entrada do terminal novamente, produzindo assim um eco.
;Ajuste de volume impróprio de entrada e saída
Se o volume de entrada estiver muito alto, o som transbordará, resultando em distorção não linear, resultando em um efeito de cancelamento de eco ruim; se o volume de saída for muito alto, o eco espacial retornado aumentará e, ao mesmo tempo, o ganho excessivo de saída amplificará diretamente o residual após o cancelamento do eco. Também afeta sentimentos subjetivos.
A solução é ajustar o ganho de entrada do mixer e do terminal, para que o microfone fique a 10cm do volume normal para falar, e a barra de progresso do terminal mostra que o volume de entrada está entre ½-⅔. Por exemplo: o botão GAIN do misturador é ajustado para 40, a atenuação é-10, o botão EF é ajustado para a posição do meio para 5, e o ganho de entrada do terminal é a saída. As especificidades estão relacionadas ao tipo de microfone e à bateria nova ou antiga, e a exibição na barra de progresso deve prevalecer. Depois que o volume de entrada é ajustado, você podeAjuste o volume de saída. O padrão é atender ao nível de som de uma reunião normal. Tenha cuidado para não aumentar muito o volume de saída do terminal. O valor recomendado é 52. Use um amplificador de potência para amplificar a saída, tanto quanto possível, para reduzir o ruído.